Privacy policy

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年7月28日

WALK UP(以下「本アプリ」)は、利用者の情報を以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 運営者

本アプリの運営者は、WALK UP運営です。プライバシーに関する連絡先は、本ポリシー末尾の「お問い合わせ」をご確認ください。

2. 取り扱う情報

本アプリでは、提供する機能に応じて次の情報を取り扱います。

種類 具体例
アカウント・プロフィール FirebaseユーザーID、匿名ゲストID、メールアドレス、表示名、休日設定、作成日時
位置・ゲームデータ 現在地、歩行軌跡、時刻、距離、速度、GPS精度、陣地の形状・面積・地域、ポイント、ランキング、広告ブースト状態
端末・不正防止情報 端末内で生成したインストール識別子のハッシュ、App Check情報、不自然な移動や利用を判定する記録
利用・診断情報 アプリ操作、クラッシュ、性能、通信エラー、広告の読み込み・表示・視聴完了に関する情報
問い合わせ・通報 問い合わせ内容、通報対象、理由、説明、送信日時、対応状況

3. 位置情報の取り扱い

位置情報は、現在地の地図表示、歩行軌跡の作成、陣地の判定、距離・速度の確認、GPS偽装や不自然な移動の検出に使用します。

  • 陣地取得を開始していない時に、歩行軌跡を作る目的で継続取得することはありません。
  • 陣地取得中に画面を閉じても記録を継続するため、バックグラウンド位置情報を使用する場合があります。
  • 陣地化に必要な軌跡はサーバーへ送信され、サーバーで検証・陣地形状の作成を行います。
  • 本番環境では詳細な位置ログを1地点ずつ常時保存せず、確定した陣地形状や不正防止に必要な情報を保存します。
位置情報の許可はiOSの設定からいつでも変更できます。ただし、許可を無効にすると陣地作成など一部機能は利用できません。

4. 利用目的

  • アカウントの作成、ログイン、ゲスト閲覧および本人確認
  • 地図、陣地、ポイント、ランキング、広告ブーストの提供
  • 毎月のシーズン処理と1時間ごとのランキング更新
  • GPS偽装、複数アカウント、不自然な移動その他の不正防止
  • 通報対応、アカウント停止、利用者サポート
  • 不具合調査、クラッシュ解析、性能・安全性の改善
  • リワード広告の配信、視聴完了の確認、広告回数上限の管理

5. 他の利用者に表示される情報

本アプリの性質上、表示名、ランキング順位、ポイント、陣地の位置・形状・色などが他の利用者に表示されます。メールアドレス、端末識別情報、通報内容は他の一般利用者には公開しません。

6. 外部サービス・第三者提供

本アプリは、機能提供と品質維持のため以下の外部サービスを利用します。各サービス提供者は、サービスの運用、セキュリティ、広告配信、障害解析等に必要な情報を処理する場合があります。

  • Google Firebase:Authentication、Cloud Firestore、Cloud Functions、App Check、Crashlytics、Performance等による認証、保存、サーバー処理、不正防止、診断
  • Google AdMob:リワード広告の読み込み・配信・効果測定。端末情報、IPアドレス、広告イベント等を処理する場合があります。広告識別子は、iOS上で必要な許可が得られた場合に限り利用されることがあります。
  • Apple MapKit / Apple Maps:地図表示、現在地周辺の地図データ提供

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、または利用者の同意がある場合を除き、上記の利用目的を超えて個人情報を第三者へ販売しません。

7. 保存期間

  • アカウント、プロフィール、累計ポイント等は、アカウントの提供に必要な期間保存します。
  • 陣地とシーズンランキングは原則として毎月のシーズン更新時に削除・リセットします。
  • 広告視聴状態は日次上限とブースト時間の管理に必要な期間保存します。
  • 通報、不正調査、セキュリティ、法令対応に必要な記録は、目的達成に必要な期間保存する場合があります。
  • クラッシュ・診断データは各外部サービスの保持設定および運用上必要な期間に従います。

8. データの削除と利用者の選択

アカウント削除

ログイン後、アプリ内の「設定」→「アカウント削除」から申請できます。処理完了後、Firebase Authenticationのアカウント、ユーザー情報、陣地、位置履歴、スコア記録を削除し、通報履歴に残る本人参照は匿名化します。削除後は復元できません。

許可・広告設定

位置情報の許可はiOSの設定から変更できます。広告に関する選択肢が利用可能な地域・状態では、アプリ内設定またはiOSの設定から変更できます。

問い合わせによる相談

アプリを操作できない場合や、データに関する相談はmami39949@gmail.comまでご連絡ください。本人確認をお願いする場合があります。

9. 安全管理

通信の暗号化、Firebase Security Rules、サーバー側の検証、App Check、アクセス制御、端末識別子のハッシュ化など、取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。ただし、インターネット通信上の完全な安全を保証するものではありません。

10. 未成年者の利用

未成年者が本アプリを利用する場合は、必要に応じて保護者の同意と見守りのもとで利用してください。歩行中は交通ルールと周囲の安全を最優先にしてください。

11. 本ポリシーの改定

機能、法令、外部サービス等の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、アプリ内または本ページで案内します。改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用します。

12. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、データ削除の相談は、以下までご連絡ください。

WALK UP運営
メール:mami39949@gmail.com
返信目安:通常3〜5営業日